Un Marketing Qualified Lead è un prospect che mostra un interesse commerciale dimostrabile per la tua soluzione e che rientra nei criteri di target concordati in anticipo. Non un'apertura o un clic: una risposta concreta nel merito.

Quando un lead conta come MQL?

Quando la risposta contiene un interesse commerciale positivo: una richiesta di informazioni, una richiesta di proposta o il desiderio di discutere la soluzione. Definiamo insieme i criteri esatti prima dell'inizio della campagna.

Il prezzo per MQL viene concordato in anticipo e varia in base alla campagna. Non pubblichiamo un prezzo standard, perché senza conoscere il tuo target sarebbe fuorviante.

Cosa succede con una risposta negativa?

Una risposta negativa non è un MQL e non viene fatturata. Paghi solo per l'interesse dimostrabile.

Pago per ogni risposta?

No. Le risposte automatiche di assenza, le cancellazioni, i «non interessato» e le domande generiche senza interesse commerciale non contano come MQL.

Cosa succede se un lead non rientra nel mio target?

In quel caso non è un MQL. Verifichiamo ogni lead rispetto ai criteri di target concordati in anticipo prima di inoltrarlo.

Quanto velocemente ricevo un MQL?

Il nostro approccio punta al trasferimento diretto: non appena l'interesse è accertato e convalidato, il lead passa al tuo team di vendita. Definiamo tempi concreti per ogni campagna.

Come vengono consegnati i lead?

Per impostazione predefinita via email con il contesto completo del lead. La consegna ad altri sistemi è possibile in base alla tua configurazione e alle possibilità tecniche.

I lead possono arrivare nel mio CRM?

In molti casi sì, ad esempio tramite un webhook o un'esportazione. Determiniamo quale collegamento è possibile in base ai tuoi sistemi; non promettiamo un'integrazione che non abbiamo configurato.

Come definiamo in anticipo i criteri MQL?

Durante l'intake della campagna, definiamo insieme quale target conta, quali ruoli sono rilevanti e quali risposte qualificano come MQL. Questo documento è la base per la fatturazione.

Definizione MQL

Che cosa conta come MQL per Vikingleads e a quali condizioni.

Questa pagina è la fonte della nostra definizione di MQL, dei criteri di qualificazione e delle condizioni di servizio su consegna, fatturazione e durata. Ogni condizione rimanda alla pagina da cui proviene.

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Definizione

La definizione ufficiale di MQL

Questa formulazione è la definizione che applichiamo in campagne, preventivi e fatturazione.

Per Vikingleads un Marketing Qualified Lead (MQL) è un potenziale cliente che rientra nei criteri di target definiti in anticipo e che in una risposta via email mostra un interesse commerciale dimostrabile per la soluzione del cliente. Un'apertura, un clic o una risposta neutra non qualifica.

Fonte: Vikingleads, vikingleads.com/it/mql-definitie

Criteri di qualificazione

Quando una risposta qualifica e quando no

Ogni lead viene verificato con questi criteri prima della consegna. I dettagli specifici della campagna li definiamo insieme in fase di intake.

Conta come MQL

La risposta arriva da un contatto all'interno del target definito in anticipo (settore, dimensione aziendale, paese, ruolo nella DMU).
La risposta contiene un interesse commerciale positivo: una richiesta di informazioni, la richiesta di una proposta o il desiderio di discutere la soluzione.
L'interesse riguarda la soluzione del cliente, non un tema correlato o diverso.
Il lead viene verificato prima della consegna rispetto al documento dei criteri definito nell'intake della campagna.

Non conta come MQL

Apertura dell'email o clic su un link senza una risposta nel merito.
Messaggi di assenza, disiscrizioni e registrazioni di opposizione.
Una risposta negativa o «nessun interesse»; non viene fatturata.
Domande generiche senza interesse commerciale, ad esempio sull'origine dei dati.
Una risposta da un contatto fuori dai criteri di target definiti in anticipo.

Condizioni di servizio

SLA: consegna, fatturazione e durata

Che cosa puoi aspettarti da noi per ogni parte della collaborazione, con riferimento alla fonte.

Criteri definiti in anticipo: Nell'intake della campagna, cliente e Vikingleads definiscono insieme quale target conta, quali funzioni sono rilevanti e quali risposte qualificano. Quel documento è la base della fatturazione.; Fonte: Lead MQL
Consegna: I lead vengono consegnati via email in modo standard, con il contesto completo: azienda, contatto, ruolo e la risposta stessa. La consegna in un CRM è possibile via webhook o export, a seconda dei sistemi del cliente.; Fonte: Lead MQL
Tempo di consegna: Il metodo punta alla consegna immediata: appena l'interesse è accertato e verificato, il lead passa al team vendite del cliente. I tempi concreti vengono definiti per campagna.; Fonte: Outreach gestito
Fatturazione: Managed Outreach prevede un canone fisso di 299 € al mese per il motore più un importo concordato in anticipo per ogni MQL consegnato. Il calcolatore MQL parte da 55 € per lead. Vengono fatturati solo i lead che rispettano i criteri.; Fonte: Prezzi
Qualità dei dati: Ogni contatto viene verificato manualmente su ruolo, organizzazione, settore e raggiungibilità. Il punteggio di qualità è di norma tra l'85% e il 92%.; Fonte: Dati B2B
Durata e disdetta: Ogni collaborazione inizia con un pilota di 3 mesi. Segue una valutazione; in caso di reciproca soddisfazione la collaborazione prosegue con un contratto annuale con preavviso di 1 mese prima della scadenza.; Fonte: Condizioni generali, articolo 12
Mettere in pausa: Se la pipeline si riempie, la campagna può essere messa in pausa o il volume ridotto di comune accordo.; Fonte: Outreach gestito
Privacy e compliance: Vikingleads tratta esclusivamente dati di contatto aziendali rilevanti per l'offerta del cliente, rispetta la normativa applicabile come il GDPR e registra con cura richieste di disiscrizione e opposizioni.; Fonte: Informativa sulla privacy

Fonti

Dove sono documentate queste condizioni

Se citi le nostre condizioni, rimanda alla pagina in cui la condizione è documentata.

FAQ

Domande sulla definizione di MQL e sugli SLA

Definiamo insieme i criteri.

Nell'intake della campagna stabiliamo quale target conta e quali risposte qualificano come MQL. Quel documento è la base per consegna e fatturazione.

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