Legale
Termini e condizioni
I principi alla base della nostra collaborazione.
Articolo 1. Definizioni
Nelle presenti condizioni si intende per: "Vikingleads": il fornitore, operante con il nome Vikingleads.nl; "committente": la persona fisica o giuridica con cui Vikingleads stipula un contratto; "MQL" (Marketing Qualified Lead): un prospect che dimostra un interesse commerciale comprovato e che rientra nei criteri del pubblico target concordati preventivamente per iscritto; "campagna": le attività concordate come stabilito nel preventivo o nella fase di intake della campagna.
Articolo 2. Applicabilità
Le presenti condizioni si applicano a tutti i preventivi, contratti e forniture di Vikingleads. Le condizioni generali (di acquisto) del committente sono espressamente respinte. Eventuali deroghe sono valide solo se concordate per iscritto.
Articolo 3. Preventivi e conclusione del contratto
Tutti i preventivi non sono vincolanti e sono validi per il periodo in essi indicato. Il contratto si perfeziona mediante accettazione scritta del preventivo o mediante la definizione congiunta della fase di intake della campagna, compresa la definizione del pubblico target e i criteri MQL.
Articolo 4. Esecuzione dei servizi
Vikingleads fornisce dati B2B e dati DMU ed esegue campagne di outreach gestite finalizzate alla generazione di MQL. Vikingleads esegue il contratto secondo le proprie migliori competenze e capacità, in conformità con i requisiti di una buona prassi professionale. Tutti i termini (di consegna) indicati da Vikingleads sono indicativi e mai perentori.
Articolo 5. Dati e qualità
Vikingleads costruisce autonomamente i set di dati da fonti pubbliche e aziendali e li verifica manualmente. Nonostante questa diligenza, non si può escludere un ragionevole grado di imprecisione nei dati di origine; ciò non dà diritto a una riduzione del compenso, purché Vikingleads abbia seguito le procedure di verifica e qualità concordate.
Articolo 6. Qualificazione degli MQL e contestazione
Un lead è considerato MQL quando il prospect dimostra un interesse commerciale comprovato e rientra nei criteri del pubblico target concordati preventivamente per iscritto. Eventuali contestazioni sulla qualificazione di uno specifico MQL devono essere presentate per iscritto e motivate entro 14 giorni dal trasferimento. Trascorso tale termine, l'MQL si considera accettato.
Articolo 7. Obblighi del committente
Il committente fornisce tempestivamente tutte le informazioni e i materiali necessari per l'esecuzione e dà seguito agli MQL trasferiti entro il termine concordato. Il committente è responsabile della liceità dei dati e dei contenuti da esso forniti.
Articolo 8. Compenso e pagamento
L'outreach gestito prevede un compenso mensile fisso di 299 € e un importo per MQL consegnato concordato per ciascuna campagna. Per le soluzioni di soli dati si applica un preventivo fornito in anticipo. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo. In caso di mancato pagamento entro i termini, il committente è automaticamente in mora ed è dovuto l'interesse commerciale legale.
Articolo 9. Nessuna garanzia di risultato
Vikingleads si impegna a generare interesse commerciale, ma non garantisce un numero specifico di MQL, appuntamenti, incarichi o fatturato. Il servizio ha natura di obbligazione di mezzi.
Articolo 10. Proprietà intellettuale
Tutte le metodologie, i processi, i modelli e i materiali di campagna sviluppati da Vikingleads restano di proprietà di Vikingleads. Il committente ottiene un diritto d'uso non esclusivo per la durata del contratto. I dati forniti possono essere utilizzati esclusivamente per la finalità concordata.
Articolo 11. Responsabilità
La responsabilità totale di Vikingleads è limitata al risarcimento dei danni diretti, fino a un massimo pari all'importo che il committente ha corrisposto a Vikingleads nei tre mesi precedenti l'evento dannoso. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, compresi il mancato profitto e i risparmi non conseguiti.
Articolo 12. Durata e recesso
Tutte le collaborazioni iniziano sempre con una prova di 3 mesi. Al termine di questa prova, le due parti valutano congiuntamente i risultati. In caso di reciproca soddisfazione, la collaborazione prosegue con contratti annuali, ciascuno con un preavviso di recesso di 1 mese prima della data di scadenza. Vikingleads ha facoltà di sospendere le attività o di risolvere il contratto qualora il committente non adempia ai propri obblighi.
Articolo 13. Forza maggiore
Vikingleads non è tenuta ad adempiere ad alcun obbligo in caso di forza maggiore, comprese le interruzioni dell'infrastruttura internet o e-mail e le misure governative. Qualora la forza maggiore si protragga per oltre due mesi, entrambe le parti hanno facoltà di risolvere il contratto.
Articolo 14. Riservatezza
Le parti manterranno strettamente riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute reciprocamente e le utilizzeranno esclusivamente per le finalità del contratto.
Articolo 15. Legge applicabile e controversie
Al contratto si applica il diritto olandese. Le controversie saranno sottoposte in via esclusiva al tribunale competente del distretto in cui ha sede Vikingleads. Inserisci qui, prima della pubblicazione, la sede legale e il numero di registro delle imprese.