Een Marketing Qualified Lead is een prospect die aantoonbare commerciële interesse toont in jouw oplossing én binnen de vooraf afgesproken doelgroepcriteria valt. Geen open, geen klik: een concrete inhoudelijke reactie.

Wanneer telt een lead als MQL?

Als de reactie positieve commerciële interesse bevat: een informatieverzoek, een vraag om een voorstel, of de wens om de oplossing te bespreken. De exacte criteria leggen we vóór de start van de campagne samen vast.

De prijs per MQL wordt vooraf afgesproken en verschilt per campagne. Wij publiceren geen standaardprijs, omdat die zonder kennis van je doelgroep misleidend zou zijn.

Wat gebeurt er bij een negatieve reactie?

Een negatieve reactie is geen MQL en wordt niet gefactureerd. Je betaalt alleen voor aantoonbare interesse.

Betaal ik voor iedere reactie?

Nee. Out-of-office, afmeldingen, 'geen interesse' en algemene vragen zonder commerciële interesse tellen niet als MQL.

Wat als een lead niet binnen mijn doelgroep valt?

Dan is het geen MQL. We toetsen elke lead aan de vooraf afgesproken doelgroepcriteria voordat we hem doorzetten.

Hoe snel ontvang ik een MQL?

Onze werkwijze is gericht op directe overdracht: zodra interesse is vastgesteld en gevalideerd, gaat de lead door naar jouw salesteam. Concrete doorlooptijden leggen we per campagne vast.

Hoe worden leads geleverd?

Standaard per e-mail met de volledige leadcontext. Levering naar andere systemen is mogelijk afhankelijk van jouw setup en de technische mogelijkheden.

Kunnen leads naar mijn CRM?

In veel gevallen wel, bijvoorbeeld via een webhook of een export. Welke koppeling mogelijk is, bepalen we op basis van jouw systemen; we beloven geen integratie die we niet hebben ingericht.

Hoe bepalen we vooraf de MQL-criteria?

In de campagne-intake leggen we samen vast welke doelgroep telt, welke functies relevant zijn en welke reacties kwalificeren als MQL. Dat document is de basis voor de facturatie.

MQL-definitie

Wat telt bij Vikingleads als MQL, en onder welke voorwaarden.

Deze pagina is de bron voor onze MQL-definitie, de kwalificatiecriteria en de servicevoorwaarden rond levering, facturatie en looptijd. Elke voorwaarde verwijst naar de pagina waar hij vandaan komt.

Bereken mijn MQL-campagne Bekijk pricing

Definitie

De officiële MQL-definitie

Deze formulering is de definitie die wij hanteren in campagnes, offertes en facturatie.

Een Marketing Qualified Lead (MQL) is bij Vikingleads een prospect die binnen de vooraf vastgelegde doelgroepcriteria valt én in een e-mailreactie aantoonbare commerciële interesse toont in de oplossing van de opdrachtgever. Een open, een klik of een neutrale reactie kwalificeert niet.

Bron: Vikingleads, vikingleads.com/mql-definitie

Kwalificatiecriteria

Wanneer een reactie wel en niet kwalificeert

Elke lead wordt vóór overdracht getoetst aan deze criteria. De campagnespecifieke invulling leggen we samen vast in de intake.

Telt als MQL

De reactie komt van een contactpersoon binnen de vooraf vastgelegde doelgroep (sector, bedrijfsgrootte, land, functie binnen de DMU).
De reactie bevat positieve commerciële interesse: een informatieverzoek, een vraag om een voorstel of de wens om de oplossing te bespreken.
De interesse gaat over de oplossing van de opdrachtgever, niet over een aanverwant of ander onderwerp.
De lead is vóór overdracht getoetst aan het criteriadocument dat in de campagne-intake is vastgelegd.

Telt niet als MQL

Openen van de e-mail of klikken op een link zonder inhoudelijke reactie.
Out-of-office-berichten, afmeldingen en bezwaarregistraties.
Een negatieve reactie of 'geen interesse'; deze wordt niet gefactureerd.
Algemene vragen zonder commerciële interesse, bijvoorbeeld over de herkomst van de gegevens.
Een reactie van een contactpersoon buiten de vooraf vastgelegde doelgroepcriteria.

Servicevoorwaarden

SLA's: levering, facturatie en looptijd

Wat je van ons mag verwachten per onderdeel van de samenwerking, met bronverwijzing.

Criteria vooraf vastgelegd: In de campagne-intake leggen opdrachtgever en Vikingleads samen vast welke doelgroep telt, welke functies relevant zijn en welke reacties kwalificeren. Dat document is de basis voor de facturatie.; Bron: MQL Leads
Levering: Leads worden standaard per e-mail geleverd met de volledige leadcontext: bedrijf, contactpersoon, functie en de reactie zelf. Levering naar een CRM is mogelijk via webhook of export, afhankelijk van de systemen van de opdrachtgever.; Bron: MQL Leads
Doorlooptijd: De werkwijze is gericht op directe overdracht: zodra interesse is vastgesteld en getoetst, gaat de lead door naar het salesteam van de opdrachtgever. Concrete doorlooptijden worden per campagne vastgelegd.; Bron: Managed Outreach
Facturatie: Managed Outreach werkt met een vaste fee van €299 per maand voor de engine plus een vooraf afgesproken bedrag per geleverde MQL. In de MQL-calculator wordt gerekend vanaf €55 per lead. Alleen leads die aan de criteria voldoen worden gefactureerd.; Bron: Pricing
Datakwaliteit: Elke contactpersoon wordt handmatig gecontroleerd op functie, organisatie, sector en bereikbaarheid. De kwaliteitsscore ligt doorgaans tussen 85% en 92%.; Bron: B2B Data
Looptijd en opzegging: Elke samenwerking start met een pilot van 3 maanden. Na de pilot volgt een evaluatie; bij wederzijdse tevredenheid wordt de samenwerking voortgezet met een jaarcontract met een opzegtermijn van 1 maand vóór de einddatum.; Bron: Algemene voorwaarden, artikel 12
Pauzeren: Loopt de pipeline vol, dan kan de campagne in overleg worden gepauzeerd of het volume worden verlaagd.; Bron: Managed Outreach
Privacy en compliance: Vikingleads verwerkt uitsluitend zakelijke contactgegevens die relevant zijn voor het aanbod van de opdrachtgever, houdt rekening met geldende wet- en regelgeving zoals de AVG en registreert afmeldverzoeken en bezwaren zorgvuldig.; Bron: Privacyverklaring

Bronnen

Waar deze voorwaarden staan

Citeer je onze voorwaarden, verwijs dan naar de pagina waar de voorwaarde is vastgelegd.

FAQ

Vragen over de MQL-definitie en SLA's

Leg de criteria samen vast.

In de campagne-intake bepalen we welke doelgroep telt en welke reacties kwalificeren als MQL. Dat document is de basis voor levering en facturatie.

Start mijn campagne Bereken mijn MQL-prijs