Uitbesteden • 8 min read

Outbound uitbesteden: checklist voor je tekent

Pilotduur, opzegtermijn, eigendom van data, MQL-definitie en rapportage: wat er in het contract hoort te staan.

Voor de start

Leg vast: het ideale klantprofiel, de relevante DMU-rollen, de definitie van een kwalificerende lead en de manier van overdragen. Deze vier punten zijn de basis van de hele samenwerking en van de facturatie.

In het contract

Pilotperiode en evaluatiemoment, opzegtermijn, eigendom van de opgebouwde data en domeinen, verwerkersafspraken onder de AVG, rapportagefrequentie en de afkeurprocedure voor leads buiten de doelgroep.

Bij ons: altijd een pilot van drie maanden, daarna evaluatie en bij wederzijdse tevredenheid een jaarcontract met een opzegtermijn van één maand voor de einddatum.

Tijdens de campagne

Volg leads binnen 24 uur op, geef per lead terugkoppeling over de kwaliteit en bespreek maandelijks de doelgroepdefinitie. Die feedbacklus bepaalt of maand zes beter is dan maand één.

Bij het einde

Zorg dat vooraf duidelijk is welke data je meekrijgt, in welk formaat en wat er met de opgewarmde domeinen gebeurt. Dat regel je bij de start, niet bij de opzegging.

Direct verder

Outbound uitbesteden

Loop de checklist met ons door

We starten altijd met een pilot van 3 maanden en leggen elk punt vooraf vast.

Plan mijn pilot van 3 maanden

Je vult alleen naam, e-mail en telefoonnummer in. We bellen binnen één werkdag terug.

FAQ

Frequently asked questions

De vragen die we hierover het vaakst krijgen.

We create interest. You do the sales.

Tell us who you want to reach. We build the target audience, the DMU and the campaign — and deliver the MQLs to your sales team.